Responde las 24 horas
Noches, fines de semana y feriados. También en plena campaña.
Asistente de consultas
Cargas tus documentos oficiales —el prospecto, el reglamento, los comunicados, tu lista de precios— y el asistente responde con ellos, de día y de noche. Si un dato no está, lo dice y da tu contacto.
El primer mes del asistente es gratis. Si no te convence, no pagas nada.
Qué hace
Noches, fines de semana y feriados. También en plena campaña.
Usa tus documentos y nada más. Si algo no está, lo dice. No inventa.
Si piden hablar con alguien, les da tu teléfono y tu correo.
Subes o cambias documentos desde tu panel, sin técnicos.
Un reporte de lo que preguntan y de lo que no supo responder, para mejorar tus documentos.
Tu propia dirección web, con tu imagen.
Se abre en cualquier celular, sin instalar nada.
Sin inventar
Por eso el asistente responde solo con tus documentos. Si la respuesta no está, no la completa con lo que «suele pasar»: lo dice y da el correo y el teléfono de tu oficina.
Si alguien escribe «quiero hablar con una persona», «me pueden llamar» o «no me estás entendiendo», el chat no insiste: le da el correo y el teléfono de tu oficina.
Hay un tope de mensajes por persona, muy por encima de lo que hace alguien con muchas dudas. Al llegar, pide una pausa y da tu contacto. No se queda en silencio.
En tu panel ves la lista de preguntas que no pudo contestar. Es, literalmente, la lista de lo que le falta a tus documentos.
Con esta lista sabes qué agregar. En campaña de admisión, conviene mirarla una vez por semana.
Ejemplo con datos ficticios.
Tu panel
Un panel web para que tu equipo mantenga el asistente al día. Lo que cambias se usa desde la siguiente consulta.
Subes, escribes o borras documentos. El asistente los usa desde la siguiente consulta.
Nombre, color, letra, imagen y personaje del chat, y los datos de contacto que da cuando deriva.
Escribes como lo haría un postulante y ves qué responde.
Los temas que más consultan y, sobre todo, lo que no supo responder.
Cada persona entra con su propia cuenta: administradores, editores y analistas, cada uno con lo suyo.
Segundo factor con el celular, cierre de sesión automático y registro de cada cambio: quién, qué y cuándo.
Tus datos
El chat no pide nombre, correo ni DNI, y el registro de consultas no guarda la IP: solo un código por pestaña, para contar conversaciones distintas.
Los DNI, carnés, teléfonos, correos y números de tarjeta que reconoce se reemplazan por marcadores antes de guardar la consulta.
Cada institución funciona en su propia instancia, con su propia base de datos. Nada se mezcla con otro cliente.
El detalle está en la política de privacidad.
Para que no haya sorpresas
A imágenes y audios responde pidiendo que escriban.
Si un documento está desactualizado, la respuesta también lo estará. Por eso lo cambias tú, desde el panel, y el cambio es inmediato.
Es un chat web que responde por escrito. Por WhatsApp se comparte el enlace: el asistente no vive dentro de WhatsApp.
Cómo empezar
Los documentos con los que debe responder: prospecto, reglamento, comunicados, precios.
Con tu nombre, tus colores y tu contacto. No necesitas un área de sistemas.
El enlace va en tu web, en un QR o por WhatsApp. Desde tu panel ves qué preguntan.
Dejamos el asistente funcionando con tus documentos. Si al terminar el mes no te convence, no pagas nada.
Preguntas frecuentes
Solo usa tus documentos. Si un dato no está, lo dice y da tu contacto. Y en tu panel ves lo que no supo responder, para corregir o completar el documento.
No. Lo instalamos nosotros, y tú lo actualizas desde un panel web: subes o cambias documentos, como quien adjunta un archivo.
Es una página que se abre en cualquier celular. El enlace se comparte por WhatsApp, en tu web o con un QR.
El chat no pide nombre, correo ni DNI, y el registro de consultas no guarda la IP. Antes de guardarlo, el asistente reemplaza los DNI, teléfonos y correos que reconoce.
Tú decides. Si te convence, sigues con la cotización acordada; si no, no pagas nada.
Te damos una cotización según el tamaño de tu institución y lo que necesites. El primer mes del asistente es gratis.
No. El mes gratis es para el asistente de consultas. ChatIA se cotiza según cuántas cuentas necesites.
Sí. Son dos productos que se contratan por separado. ChatIA se contrata por cuentas, según cuántas personas lo usarán.
Cuéntanos de tu institución y te preparamos una cotización. Lo dejamos funcionando con tu información real.